Trocas e Devoluções

Nossa política de trocas e devoluções segue o orientado pelo Código de Defesa do Consumidor.

O consumidor tem o direito de se arrepender da compra no prazo de 7 dias corridos a contar o dia do recebimento do produto.

Caso queira exercer o direito de arrependimento, o consumidor deve entrar em contato com a Rainhas do Laço por um dos canais oficiais de atendimento (email ou whatsapp) dentro do prazo estabelecido para efetuar a devolução.

Já no caso de trocas, o consumidor também deve se manifestar em até 7 dias corridos da data de recebimento do pedido, porém neste caso o frete será por conta do consumidor. 

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